Es necesario registrar el producto Red Hat que se haya adquirido para poder acceder al servicio técnico. Todo producto oficial Red Hat tiene un número de registro situado en la caja del CD-ROM. El número de registro identifica de forma inequívoca un producto adquirido (como Red Hat Linux) que incluye 90 días de servicio técnico gratuito de instalación accesible por correo electrónico o por FAX.