<sect>Cómo obtener soporte para Debian GNU/Linux <label id="Support">
<P>
<sect1>¿Qué otra documentación existe sobre y para un sistema Debian?
<label id="DebianDocs">
<P>
<itemize>
<item>Instrucciones de instalación para la versión actual: ver <url
url="ftp://ftp.debian.org/pub/debian/dists/stable/main/disks-i386/current/install.html">.
<P>
<item>Manual del programador de dpkg y manual de normas de Debian
<itemize>
  El <url
  url="ftp://ftp.debian.org/debian/doc/package-developer/programmer.ps.gz"
  name="dpkg programmer's manual"> es la documentación primaria sobre los
  aspectos técnicos de la creación de paquetes Debian de ejecutables y fuentes.
  <P>
  El <url
  url="ftp://ftp.debian.org/debian/doc/package-developer/policy.ps.gz"
  name="Debian policy manual"> documenta las normas que un paquete debe
  cumplir para que sea incluido en Debian.
  <P>
  Estos documentos también están incluidos en el paquete <tt>dpkg-dev</tt>
  más actual.
</itemize>

<P>
<item>Documentación sobre paquetes Debian instalados:
La mayoría de los paquetes tienen ficheros que son desempaquetados en
<tt>/usr/doc/PAQUETE</tt>.

<P>
<item>Documentación sobre el proyecto Linux:
El paquete Debian <tt>doc-linux</tt> instala las versiones
más recientes de todos los HOWTOs y mini-HOWTOs procedentes del
<htmlurl url="http://www.linux.locus.halcyon.com/"
name="Linux Documentation Project">.
Este paquete está en la sección <tt>doc</tt> de los archivos FTP.
<P>
<item>Páginas 'man' estilo Unix: La mayoría de las órdenes tienen páginas
de manual escritas en el estilo de los ficheros 'man' originales de Unix.
Están referenciados por la sección del directorio 'man' donde residen:
p.ej., fu(3) se refiere a una página de manual que reside en /usr/man/man3/,
y puede ser llamada usando la orden:
<tt>man 3 fu</tt>, o simplemente <tt>man fu</tt> si la sección 3 es la única
que contiene una página sobre <tt>fu</tt>.
Se puede saber qué directorio de <tt>/usr/man/</tt> contiene una cierta página
de manual ejecutando <tt>man -w fu</tt>.
<P>
Los nuevos usuarios de Debian deben tener en cuenta que las páginas 'man'
de muchas órdenes generales del sistema no estarán disponibles hasta que
instalen estos paquetes (ambos están almacenados en el directorio
<tt>stable/binary-all/doc/</tt> del archivo FTP de Debian:
<itemize>
<item><tt>manpages</tt>
(ver <ref id="nonEngl" name="soporte para idiomas distintos del inglés">).
<item><tt>man-db</tt>, el cual contiene el propio programa
<tt>man</tt>, así como otros programas para manipular las páginas
de manual.
<P>
</itemize>

<item>Páginas 'info' estilo GNU: La documentación de usuario para
muchas órdenes, particularmente herramientas GNU, no está
disponible en páginas 'man', sino en ficheros 'info' que pueden
leerse con la herramienta GNU <tt>info</tt> o ejecutando
<tt>M-x info</tt> desde GNU Emacs.
Su principal ventaja sobre las páginas 'man' originales es
que componen un sistema hipertexto. <em>No</em> requiere la WWW;
<tt>info</tt> puede ejecutarse desde una consola de texto.
Fue diseñado por Richard Stallman y precedió la WWW.
El programa que manipula ficheros 'info' se instala como
un paquete aparte <tt>info</tt>, normalmente
almacenado en la sección <tt>doc</tt> del
archivo FTP.
</itemize>

<!-- XXX debian-doc
Lars Wirzenius (liw@iki.fi) says this isn't ready to mention yet.
     Keep it here as a placeholder.
The on-line documents can be accessed in a uniform way by a WWW browser
by installing the new package <tt>dwww</tt>.
-->


<sect1>¿Existe algún recurso en línea para hablar sobre Debian?
<label id="resources">
<P>

Hay varias listas de correo relacionadas con Debian:
<itemize>
<item><bf>debian-announce@lists.debian.org (moderada)</bf>.
(Normalmente) anuncios importantes sobre el sistema. Como media,
se envía menos de un mensaje a la semana por aquí.

<item><bf>debian-changes@lists.debian.org</bf>.
Anuncios de nuevos paquetes para el sistema Debian.
Esta lista puede llevar varios anuncios al día.

<item><bf>debian-user@lists.debian.org <label id="debian-user"></bf>.
Una lista de correo donde los usuarios pueden preguntar y recibir
consejos sobre el uso y configuración de paquetes de Debian u otros
aspectos de Debian Linux.
Esta lista es un valioso medio de aprendizaje;
Puede haber 50 mensajes al día o más en esta lista.

<item><bf>debian-sparc@lists.debian.org <label id="debian-sparc"></bf>.
Esta lista es para aquellos que están envueltos en la adaptación de
software Debian a la plataforma SPARC.

<item><bf>debian-alpha@lists.debian.org <label id="debian-alpha"></bf>.
Esta lista es para aquellos que están envueltos en la adaptación de
software Debian a plataformas DEC alpha.

<item><bf>debian-68k@lists.debian.org <label id="debian-68k"></bf>.
Esta lista es para aquellos que están envueltos en la adaptación de
software Debian a plataformas Motorola 680x0; actualmente sólo
Atari y Amiga.

<item><bf>debian-talk@lists.debian.org <label id="debian-talk"></bf>.

</itemize>

Para suscribirse a debian-X (siendo X announce, changes, user, talk),
envíe un mensaje a debian-X-request@list.debian.org con la palabra
&dquot;subscribe&dquot; en el campo Subject:.
Si tiene un navegador de World Wide Web que maneje los formularios,
puede suscribirse a debian-announce y debian-user usando el
<url url="http://www.debian.org/MailingLists/subscribe.html"
 name="formulario de WWW">.
También puede de-suscribirse usando el citado formulario.

La dirección de correo del responsable de la lista es
    <htmlurl
     url="mailto:listmaster@lists.debian.org"
     name="listmaster@lists.debian.org"
    >

Los archivos de las listas de correo de Debian están disponibles a través
de la WWW en
<url url="http://www.debian.org/Lists-Archives/">
y a través de FTP en
<url url="ftp://ftp.debian.org/debian/debian-lists/">.

Los usuarios pueden hacer preguntas a los mantenedores de los paquetes,
ya que sus direcciones de correo se proporcionan en los ficheros de control
de Debian (ver sección
<ref id="CtlFile" name="Debian control file">)
que se incluyen con cada paquete. También se pueden conocer los nombres y
direcciones de correo de los mantenedores buscándolo en el fichero
&dquot;Packages&dquot;, ya que este fichero es simplemente una concatenación
de todos los ficheros de control de paquete disponibles en un árbol de
directorios en particular. Para extraer el fichero de control de un
paquete Debian en concreto, use la orden,
<tscreen><verb>
dpkg --info packageName_VVV-RRR.deb
</verb></tscreen>

Otra lista de correo relacionada, <bf>debiangame</bf>, es mantenida
por Gary Moore
(<url url="mailto:gary@ssc.com">)
en la Universidad de Washington. Como el nombre sugiere, está dedicada
a hablar sobre juegos que han sido (o serán) empaquetados para
Debian. Para suscribirse, mande un mensaje a
<tt>listproc@u.washington.edu</tt>, poniendo en el cuerpo del mensaje:
<tscreen><verb>
  subscribe debiangame Nombre Apellido
</verb></tscreen>
ListProc requiere tanto el Nombre como el Apellido.


<P>
Los usuarios deberán enviar preguntas no específicas de Debian a uno
de los grupos de noticias de Linux, que se llaman comp.os.linux.* o
linux.*. Specialized Systems Consultants (también conocido como SSC)
mantiene una
<url url="http://www.ssc.com/linux/news.html"
name="lista de grupos de noticias sobre Linux, Unix, X, y redes">
en su sitio WWW.


<sect1>¿Cuál es el código de conducta en las listas de correo?
<label id="MailingListConduct">
<P>

Cuando use una de las listas de correo de Debian, por favor siga estas
reglas:
<itemize>
<item>No ofenda; no es cortés. Además, la gente que está desarrollando
	Debian son todos voluntarios que donan su tiempo, energía y dinero
	en un intento de agrupar los esfuerzos del proyecto Debian.
<item>No use lenguaje obsceno; hay quien recibe las listas via packet
	radio, donde las palabras malsonantes son ilegales.
<item>Asegúrese de que está usando la lista adecuada.
<item>No intente enviar un mensaje hasta que no esté suscrito. Mensajes
procedentes de no-subscriptores son ignorados para hacer las listas de
correo usables. Por ello, solamente los mensajes procedentes de direcciones
de correo que se correspondan con la de un subscriptor son aceptados.
Si manda a menudo mensajes desde otras direcciones que no sean aquella desde
la que se suscribió, envíe un mensaje al responsable de las listas
    <htmlurl
     url="mailto:listmaster@lists.debian.org"
     name="listmaster@lists.debian.org"
    >
con el asunto &dquot;please add subscriber alias&dquot;.
<item>Ver sección <ref id="bugrpt" name="reporting bugs">
sobre cómo comunicar bugs.
</itemize>

<!-- is this still valid, esp. the FSF reference
 [Ray] I don't think so; Bruce said somewhere that it wouldn't be
 enforceable since the listserver is now in Sweden -->
<!--
<sect2>Mailing list advertising policy<label id="advertising">
<P>
The Debian Linux mailing lists accept commercial advertising for
payment. We offer a fee waiver if you can show us the cancelled check
for a &dollar;1000 (U.S.) or more donation to the Free Software Foundation
earmarked for &dquot;Debian&dquot;. One donation per advertisement,
please. If you
do not wish to donate, simply post your advertisement to the list, and
the operator of the mailing lists will bill &dollar;1999 (U.S). The list
operator will donate this amount, minus the expense of collecting it,
to FSF.

By the act of posting your advertisement you agree to accept
responsibility for the fee, you agree to indemnify the mailing-list
operator against any legal claims from you or others in connection with
your advertisement, and you agree to pay any legal and business
expenses incurred in collecting late payment. Our liability to you is
limited to a good-faith effort to deliver your message.

Reduced rates and/or waiver of fee are available for Debian-related
advertisements. You must consult the mailing-list operator in advance
of posting for any reduction or fee waiver.
-->

<sect1>¿Hay alguna forma rápida de buscar información sobre Debian GNU/Linux?
<label id="Searchtools">
<P>
Hay toda una variedad de motores de búsqueda que sirven documentación
relacionada con Debian.

<itemize>

<item> <htmlurl url="http://insite.verisim.com/search/debian/simple"
name="Verism's search site">. Para obtener información sobre cómo remitir
un informe de bug, introduzca las palabras <tt>debian bug submit</TT>
y busque por &dquot;all of these words&dquot;.

<!-- It appears the glimpse engine isn't working right now, October 23, 1996
<item> <htmlurl url="http://www.debian.org/ghindex.html"
name="Glimpse-based search engine on the Debian WWW site">
This search engine is based on
<tt>>agrep</tt>, and is often used similarly, i.e., to search for words
which occur together on a single line of text (although it can be configured
for more sophisticated searching).
-->
<!-- Whenever the glimpse-based engine comes on line, the above paragraph
should give a specific example. -->

<item> <htmlurl url="http://www.dejanews.com/"
name="DejaNews news search service">. Para encontrar las experiencias
que la gente ha tenido en la búsqueda de manejadores para las controladoras
Western Digital, pruebe la búsqueda de esta frase:
<tscreen><verb>
linux & WD
</verb></tscreen>
Esto le dice a DejaNews que dé cuenta de cualquier mensaje conteniendo
la cadena &dquot;linux&dquot; Y la cadena &dquot;WD&dquot;.
Cuando lo usé, descubrí que mi tarjeta WD (la cual tenía desde hacía
solo 6 meses) ha sido declarada obsoleta por Adaptec, ahora que han
comprado WD. Así que no hay manejadores disponibles. (Bendito sea Adaptec.)

<item> El <htmlurl url="http://altavista.digital.com/"
name="AltaVista Search Engine"> también se puede usar para hacer búsquedas
en Usenet (aunque parece que no está tan al día como DejaNews).
Por ejemplo, buscar la cadena "cgi-perl" da una explicación más detallada
de este paquete que el breve campo de descripción de su fichero de control.

</itemize>
